FAQ

Offrez-vous la livraison gratuite pour tous les produits ?

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes. Si vous avez besoin d'une livraison accélérée, des frais supplémentaires seront facturés.

Le prix peut-il être plus avantageux si j'achète en plus grande quantité ?

Le prix est ajustable en fonction de la quantité commandée, car une production massive réduit nos coûts de fabrication. Pour les commandes inférieures à 10 pièces, veuillez consulter nos promotions. Si vous souhaitez acheter en plus grande quantité, veuillez envoyer un e-mail à focalcarry@outlook.com pour discuter des détails.

Pouvez-vous personnaliser le produit ou faire des gravures ?

Oui, nous pouvons personnaliser ou graver des initiales/noms/logos pour vous. Veuillez nous faire part de vos exigences par e-mail à focalcarry@outlook.com, nous discuterons des détails avec vous.

Dans combien de temps puis-je recevoir mon colis ?

Veuillez vous référer à notre section Livraison.

Puis-je retourner ou échanger mon colis ?

Veuillez vous référer à notre Politique de retour et de remboursement.

Faites-vous de la vente en gros ?

Oui, que vous commandiez une pièce ou en vrac, la qualité est garantie. Généralement, la vente en gros concerne des rouleaux d'au moins 100 pièces. Veuillez envoyer un e-mail à focalcarry@outlook.com avec les informations ci-dessous, nous vous répondrons dans les 1 à 2 jours :

1. Êtes-vous un revendeur ou un détaillant ?

2. Quel marché ciblez-vous ?

3. Quels sont les produits qui vous intéressent et quelle quantité prévue ?

4. Y a-t-il d'autres exigences spécifiques ?